少儿英语连锁教育难保质量 亟需“标准化”

    据悉，目前国内的少儿英语连锁机构的教育质量管控体系还是教育的薄弱环节，在教育质量的测评上无衡量或不科学衡量的现象严重。

    由于教育质量管控体系的缺失，家长对很多连锁教育机构，包括一些知名的教育机构的教育质量表示了怀疑。业内专家表示，没有科学的教育质量管控体系作保障，教育质量势必会在连锁机构不断扩大的同时出现质量下滑现象，这对教育机构和受教育者双方都是不利的。出台科学的教育质量管控体系成为少儿英语连锁教育机构亟待解决的问题。

    科学理念 管控体系之本

    目前国内的教育理念依然落后，少儿英语教育专家Sally指出，目前我国少儿英语教育呈现两种极端的教育质量衡量方式：一，过度依赖于"人"，受教师影响严重；二，用考试制度衡量教育质量。

    这两种教育质量衡量方式都是沿袭了国内传统的教育理念。一些机构只依赖"名师效应"，但我国目前少儿英语教育师资问题重重，教师资质认证缺失以及合格的少儿英语教师匮乏，一两个所谓的名师已经不能满足不断扩大的连锁教育机构的需求，不合格教师的充斥严重降低了培训机构的教学质量。同时，另一些教育机构则利用各种考试测定少儿学习英语的质量效果，然而，忽视教育过程的把控和素质能力的培养，只注重教育结果的管控模式，无疑是改头换面的应试教育。

    沿袭传统模式的教育机构无法实现科学教育质量管控体系的应用，关键在于受到落后教育理念的束缚，没有科学的教育理念作指导。正如Sally所说，连锁教育机构要发展，必须采用先进的教学理念，运用"浸入式学科英语"的教学模式，实现科学化标准化的教学质量管控体系。

    连锁教育发展 "标准"是关键

    连锁机构可以得以迅速发展，制胜武器就是"标准化"。对于少儿英语教育行业同样如此。连锁机构的扩大需要原始的复制，需要"以产品服务为核心"，确保统一的标准化服务。而事实上，目前我国很多连锁教育机构并没有实行标准化的管控体系，还在依赖教师或是依附于考试考核。

    落后的管理模式已经让很多教育机构和学生的利益受到了损害。几年前有不少发展势头很好的少儿英语机构，在其迅速扩张的过程中，教师资源严重不足，管控标准落后，导致教育质量难保，学生投诉不断，很快销声匿迹。瑞思学科英语市场部总监Helen说，"少儿英语培训机构要实现快速发展，必须具备标准化的教学质量管控体系。单纯依靠一两个老师的权威和单一的考试，很难实现规模化的发展。"

    "教师团队、教学质量无法保证，培训机构的生存必然陷入困境。国内少儿英语教育市场发展最大的瓶颈，就是缺乏能实现标准化教学质量管理的服务产品。"Helen说。摆脱对人（即教师）的依赖，建立严格标准化的质量管控体系已经成了少儿英语教育连锁机构必须解决的生存和发展问题。

    "标准化" 让"美国小学"成为行业领头羊

    教育质量难以管控的问题，并不是我国独有的，欧美的少儿英语也曾经在教育质量管控上面临类似困难。但是，经过多年大量科研投入，"美国小学"教学模式最终确定了一套具有严格标准的质量管控体系，广泛应用智能型多媒体互动教学软件，降低了对"人"（教师）主观因素的依赖，保证学生始终运用科学的教材和学习方法进行学习，养科学的学习习惯和优秀的管理、协作、演示等能力。通过标准化质量管控系统的运用，对学生进行科学的学习测评、教学监控、反馈追踪、顾问指导、教学结果测评，使学生的学习直接与标准化的学习方式和学习目标接轨，这正是美国孩子被看作是世界上全方面能力最优秀的孩子的原因。

    "美国小学"教学模式凭借其教学质量优势很快得到普及。据统计，目前已有120个非英语母语国家和地区正在使用。在中国，瑞思学科英语独家引入了原汁原味"美国小学"的教学体系，据Helen透露，瑞思将用一年左右的时间，在全国范围内开设100家教学中心，让更多的中国孩子享受到标准化的"美国小学"教育服务。