国内首家集装箱生产企业扎根重庆

在重庆市江北区港城工业园区内，中集（重庆）物流装备制造有限公司正在忙碌生产之中，数千个黄色、蓝色的成品集装箱整齐摆放在专门的堆场中。说起当初选择重庆建厂的由来，公司总经理程克青说，重庆直辖以来，交通设施发展很快，近3年来重庆集装箱吞吐量增长率超过30％，产业高速发展。“在意识到集装箱运输行业快速增长的苗头后，我们从2006年10月开始调研，论证在重庆投资建厂的可行性。”程克青说，“在决策的过程中，重庆海关给了我们信心，起到了关键性的作用。”

据该公司介绍，在接洽沟通的过程中，重庆海关从领导到职工，均表现出积极主动的协作态度，对于企业面临的相关问题，海关工作人员积极帮助协调。重庆海关的种种表现，给他们吃了一个定心丸。

去年10月，中集物流装备制造有限公司投资2500万美元，在重庆奠基。今年4月，第一个集装箱正式下线，到目前为止，共生产6700多个集装箱。

成百上千的集装箱生产出来，在物流企业之不停流动，如何对其实施科学监管成为一个重要问题。为此，重庆海关与该公司积极协调，创新地设立了堆场监管的工作模式，通过了《重庆海关关于对中集（重庆）物流装备制造有限公司集装箱海关监管堆场的管理办法》。如今，在公司几十亩的堆场周围，四处都有与海关联网的监控设备，公司和海关可以足不出户，对集装箱产后的每个流程进行监控管理，万无一失。

今年６月，在建设监管堆场时，中集公司所在电信部门的光纤线路未通及时开通，无法连接，公司与海关不能实现数据交换。这时又恰逢公司的首个客户要求提货，事情虽小，却关乎企业的承诺和信用问题，影响意义深远。重庆海关稽查处工作人员尤燕作为海关派驻企业的“客户协调员”，在了解情况后，立即采取手工转存数据的方法，及时解决了难题，保证了公司客户顺利提货。

据了解，重庆海关今年开始实施客户协调员制度，通过委派“政治素质好、服务意识高、业务能力强”的海关专家型人员为客户协调员，协调解决企业的通关疑难问题，引导企业守法经营和规范管理，对企业实行专门化管理和个性化服务的新型监管制度。中集（重庆）物流装备制造有限公司等3家企业成为重庆海关实施的首批客户协调员制度企业。

这家公司表示，客户协调员制度架起了海关与企业的沟通途径，建立了海关与企业的信任感，企业只需要把问题向客户协调员反映，可由客户协调员核实后协调解决，对较为复杂的问题，客户协调员可通过协调会议制度，实现企业与海关面对面直接对话磋商，为企业与海关提供了交流的平台。

中集（重庆）物流装备制造有限公司总经理程克青说，该厂在重庆的建成投产，将促进重庆构筑高效、低成本的集装箱物流体系，提升重庆吸引外来投资的能力，对增强重庆经济整体竞争力起到显著的促进作用。