主题词:网络支付 直销
网络支付平台瞄准机票电子直销
2009-01-15 中国零售物流投资网
又到一年春运时,支付宝、财付通两大网络支付平台,不约而同瞄准机票电子直销这块市场。
春节前后历来机票紧张,但腾讯财付通联合南方航空、海南航空以及春秋航空等国内知名航空公司开展“春节团聚特价机票”活动,部分机票低至2折。如联合春秋航空开展的“请您的家人来上海过春节”活动,国内热点城市往返上海亲情套票298元起。
已有1.1亿用户的支付宝,则与国内最大网络机票销售平台携程网达成深度合作,旅客可通过支付宝完成网上机票支付,除了网上银行和30多家国内外银行发行的支付宝卡通等在线支付方式,还可以通过遍布社区的拉卡啦等线下支付点从容购票。同时,支付宝用户还可直接登录携程网享受会员待遇。
电子客票的强制性普及为机票网络直销带来发展新契机。有关专家认为,网络支付与购票渠道的结合,将大大降低售票成本,为百姓出行带来便利,一体化的网上购票模式如能覆盖更多的出行方式,可大大疏解春运购票压力。
对航空公司而言,搭建自身的直销平台,发展B2C有利于降低销售成本和塑造公司品牌。统计显示,在2007年国内机票约2700亿元的销售总额中,直接通过航空公司网站B2C直销的机票仅有约10亿元。财付通目前已与近10家航空公司达成战略合作,为航空公司提供全面的支付结算平台和“旅客CRM平台”、“网上呼叫平台”,帮助航空公司提升网络互动营销能力。
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