云南网购快递业已步入快速发展期

    “从去年起，网络购物带动的云南省快递业务量已开始快速增长，并正成为一些快递企业经营业绩增长的亮点之一。”2月19日，省邮政管理局市场监管处副处长罗迎军，在云南省快递企业《快递服务》标准达标工作会上透露。业内人士指出，未来几年，随着网络购物的逐步普及和快递企业服务质量的提高，云南的网购快递业务有望迎来发展的好时机。

    快递业体系健全

    19日，省邮政管理局、省 工商局联合公布了云南省第一批达标的快递企业名单，云南邮政EMS、民航快递、全一快递、申通快递、圆通快递等13家企业榜上有名。今后，行业管理部门还将对上述达标企业进行抽查，他们如果出现延误投递、丢失包裹等问题，仍将被责令整改。

    “云南省快递业软硬件水平的提高，服务质量的进一步改善，是网络购物快递业务得以迅速发展的重要原因。”罗迎军分析道，云南的网络购物虽然早就出现，但服务体系不健全导致了发展滞后。过去，昆明曾经存在一些“黑速递”公司，有的只有一间办公室、几个业务员就开始承揽快递业务，顾客丢失贵重物品根本无处索赔，这间接制约了网络购物的发展。现在，随着《快递服务》标准的出台和监管机制的健全，云南省快递业服务水平已明显提高，并为云南网络购物发展提供了良好的基础。目前，通过网购进入云南的商品主要为服装、鞋、手机等电子商品，而云南省输出的商品大部分为茶叶、民族民俗工艺品。总体而言，云南省网购引进的商品多，出口的少。

　　步入快速发展期

    对行业管理部门的上述观点，云南省许多快递企业表示赞同。

    “未来几年，云南网购速递业务快速增长，将是大势所趋。”云南省邮政速递物流公司网运部经理陈瑛肯定地说。她分析道，这首先得益于国内IT业的快速发展；另外还与快递业服务水平的提高有密切关系。以邮政EMS为例，过去，邮政部门在国内各大中城市间寄递包裹需要3至5天时间，现在只需2至3天。

    “与全国一样，云南网购快递业正步入快速发展时期。受金融危机影响，今年的增长速度可能放慢，但我估计增速仍会比GDP快一些。”圆通速递昆明分公司副总经理李文忠说。去年起，该公司开始认真统计网络购物拉动的快递业务量，结果发现，网购产生的快递业务已占到公司业务总量的40%至50%。他就此乐观地预计，该业务还将以每年增长20%的速度发展。