零售行业是否回暖须看二季度

    去年四季度商场折扣满天飞的现象现在已有所收敛，打折幅度已从去年的动辄起码对折，甚至1～2折的阶段回升到了整体7～8折，部分新品甚至不打折。

    疯狂打折是消费明显下滑造成的商家应对手段，而如今，收敛背后却蕴藏着更为复杂的商业局面。大多数零售商的反馈是，除了春节等假期外，从去年三季度开始的销售低迷态势依然持续，零售业者并未感觉到“春天”的到来。

    数达企业管理咨询公司 (DDMA) 日前发布的中国消费者信心指数调研显示，中国消费者在2月进一步削减了开支，中国消费市场正处于一个十字路口，消费者信心将影响中国消费市场上升或降低的趋势。

    DDMA数据显示，2月份，有45%中国消费者削减了开支，比1月数据增加了8%。消费者继续在非必需用品上节省开支，例如38%的消费者在外出娱乐消费上节省了开支，34%的消费者在品牌流行服饰上节省了开支，26%的消费者在品牌化妆品上节省了开支。有相当一部分的消费者将推迟购买房产、汽车、手提电脑、手机、平板电视和家电。13%的消费者已经在家庭日杂用品上削减了开支。

    在采访了上海的易买得、农工商、喜士多、百联等主要卖场、便利店、百货企业后了解到，和去年三、四季度相比，剔除春节等特殊时段后，今年前两个月比之去年三、四季度的销售下滑数字并不明显，但比之去年同期则依然有不到10%～25%左右的销售业绩下滑，各个企业和不同地区的具体情况有所不同。

    “相比之下，一线城市百货业的低迷程度要比二线城市更加明显，成熟百货比新开百货承受的压力更大。”万达集团麾下万千百货股份有限公司总经理丁遥告诉《第一财经日报》。万千百货目前在北京、哈尔滨、成都和西安开设了4家门店，鉴于二、三线地区的整体商业受影响低于一线城市，未来万千百货会陆续进入苏州、南京、重庆、青岛、洛阳等二、三线城市。

    “促销大战”过后，零售业者曾一度陷入“接下来怎么营销”的瓶颈，这时“消费券”出现了。

    永安百货、易买得、芜湖南京新百[8.94 -3.66%]大厦等都开始发放消费券，消费者领取消费券的热情很是高涨，动辄数百万的消费券几天内都被领光。

    上海商学院流通经济学院院长周勇分析，经过了大促销后的消费者日趋理性，对实用价值并非很大的消费券，不少消费者选择不使用，这使部分商家的消费券策略未达预期，低迷的走势仍然没有明显缓解。大促销、消费券等，这些都是短期手段，并非可持续拉升销售之法。

    商务部原部长助理黄海认为，当下是零售业“最坏的时代”，也是“最好的时代”。“坏时代”是零售业当前面临的严峻形势，金融危机还没有见底，这样的形势必然会影响到零售业。

    “再说‘好时代’。当前中国零售业发展的机遇是前所未有的，政府高度重视，特别是在提高国民收入方面做了很多工作。今年以扩大内需来支持零售业发展有很多的措施。”黄海说。

    “我觉得是中国百货业一个难得的机遇。经济周期下行的过程，其实是一个优胜劣汰的过程。上行的时候好的坏的企业都会赚钱。未来的两三年在经济周期的调整中，资源向优秀的企业倾斜，淘汰一些落后生产力。”

    银泰百货CEO兼总裁陈晓东在刚刚闭幕的联商网大会上坦言，现在是零售业机遇与挑战并存的时刻，企业应该把目标放在中长期。

    零售业者们目前正期盼着未来的行业转机，二季度成为零售业回暖指数的重要观察期。