商业银行零售业务开打地盘争夺战
2009年初,当投资者还在因金融危机而畏手畏脚之时,中国的商业银行却已展开了在零售业务上新一轮的地盘争夺战。
“现在没办法,我们总归要赚钱的,再不抢就没饭吃了。”对该行优惠力度颇大的存量房贷转按揭业务,一股份制银行人士坦言,“即使没有利润,也要先把好的客户留住。”
类似的“没办法”并不仅仅发生在房贷上。在零售业务上,各行也均使出了自己的杀手锏。
个贷业务方面,民生银行(600016)继公开推存量房贷转按揭后,又大张声势推出个人经营贷款产品———“商贷通”,口号是要和商户“做生意”,策略是“一回生二回熟”;光大银行逆市推出了“阳光财富”中心,口号是:只有在危机中,才能看出谁才真正是值得信赖的银行。
而在代理业务上,工商银行(601398)、平安银行、建设银行(601939,股吧)(601939)等多家银行则掀起了基金定投优惠潮,申购优惠费率幅度为8折,有银行甚至打出了折扣最低3折的申购费率。
在上海,各大银行与基金、保险机构共同举行联系会或客户招待会的次数激增。知情人士透露,建行总行日前还携旗下超过18家分行行长,与各大基金公司在深圳进行了大规模的联谊。
危机之下,各家银行在零售业务上尽管绞尽脑汁,但业务却仍大幅下滑。数据显示,2009年1月份,商业银行理财产品不论是在数量上还是总金额上,都萎缩过半。
商业银行的无奈可见一斑。
“去年(理财产品)我们做了2400亿元,今年总归要有所增长。”逆市力推“阳光财富”品牌的光大银行主管零售业务的副行长李子卿说。
按他的说法,理财产品现在是供不应求,“20亿元的产品不到半个小时就被抢光了”,但最大的问题,就是要找到合适的资产池。
所谓合适,有三个原则:有短期产品就不做长期,有固定收益产品就不做浮动收益,有人民币产品就不做外币。
“如果下半年股市能走强,打新股等高收益高风险的产品我们肯定还是要做,市场也有需求。”李子卿同时强调,现在最大的问题就是看不清楚,三个月都“较难把握”。直接承担零售业务主要工作的支行压力,毋庸赘述。
以民生银行”商贷通”为例,银行周边的商户就是其首要产品对象,这势必要求业务人熟悉行业,把握经营风险。民生银行零售银行部消费金融中心总经理周斌坦言:“这将会给支行带来较大压力。”
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