诚信危促险企推“在线直销投保”

　　近期，一些非法的保险业代理机构销售假保单的事件，在全球性金融危机的大背景下显得格外引人注目，同时也为中国的保险业带来了一定程度的诚信危机。然而，危机是危也是机，它虽然在短时间内会对保险业造成负面的冲击，但从长远看却会让行业更加规范，而一些保险业的巨头借此机会也开始着力于发展“在线直销投保”，既方便消费者又解决诚信问题。

　　当前，除了泰康人寿、平安保险等少数几家保险公司在网上开通了完善的“在线投保”之外，大部分中介“在线投保”平台都是代理形式，投保形式都是线上提交投保意向，线下完成交易，不是真正的电子商务。即使是在线购买也只限于简单险种，与泰康人寿、平安保险等网站的专业流程无法比拟。因此，很多消费者都开始倾向于“在线直销投保”，直接到知名保险公司的网站进行购买。如果要购买健康险、交通旅游险就可以直接上泰康人寿的网站购买，如果是购买车险则可以上平安保险的网站购买。由于是直接在官方网站购买，就意味着强大品牌的保障，因此大可放心。一位业内人士认为，保险产品虽然是金融产品，但利用电子商务销售的方式与传统产品很一致，消费者都更青睐于“品牌产品”，而确保品牌真实性的最佳方式就是“在线直销”。

　　另一方面，“在线直销投保”意味着大量中间环节的减少，可以为保险公司节省大量的成本，这些节省下来的成本体现于“在线投保”产品上，也就为消费者节省更多。比如泰康人寿在线投保平台上的专为出国签证需要设计的“亿顺签证宝旅行保险计划”，意外、医疗和救援三重保险加起来7天只需144元；一年365天无间隙的意外及意外医疗保障的“亿顺综合意外保障计划”最低只要138元。显然，这种优惠的价格及针对性很强的“在线投保”产品策略，对于提升保险公司的市场竞争力是很有帮助的。

　　随着中国网民的迅速增长，以及网民网络购物及支付习惯的养成，这些都刺激着“在线直销投保”在中国的快速发展。CCID发布的数据表明，通过电子商务渠道成交的保费规模以每年2-3倍的速度增长，中国保险行业电子商务业务保持了高速的发展态势。分析人士指出，从整体上看，目前“在线投保”的发展尚处在初级阶段，随着保险业竞争的加剧以及最近出现的诚信问题，必然推动更多的保险公司推出自己的在线投保平台，而消费者也将有更多的选择，并享受更优惠、更丰富的保险产品与服务。