家电网络直销正悄然成型

　　“悄悄来临，突然发生。”创维集团副总裁杨东文用这8个字表达了对直销的看法。日前在创维新品发布会上记者获悉，直销这一新兴销售模式，正在悄然成型。

　　目前包括创维、TCL、厦华等品牌都纷纷“触网”，并针对直销形成新的销售团队。同时，家电厂商还加大了与品牌家电网、新七天、淘宝网等第三方网络平台的合作，积极培养网上直销能力。

　　致命的价格吸引

　　“2008年直销方面销售额做了5亿多，而在之前的2005年，这一数据还是2000万元。”杨东文向信息时报记者表示，网络直销渠道正在“跳跃式”的发展。

　　据了解，当下彩电网络销售平台大致分为厂商特设的网上商城、家电连锁的网络商城及综合性电子商务网站三大类。赛迪顾问分析师认为，新兴的彩电与网络直销模式实现厂商、网站运营商与消费者共赢。

　　而对消费者而言，网购家电最大的吸引力就是价格。记者了解到，由于缩短供应链，通过网上、电视、电话或者厂家组织的直销购买家电，一般零售价格会比传统终端便宜10%~15%，根据产品价格不同，最高优惠甚至在数百元。钟意网上购物的黄先生坦言，一般会在卖场看好机型，了解功能和价格以后，在有信用度的网上商城购买，“省力又省钱”。

　　不过对于网络直销的配送问题，有业内人士表示担心，认为配送问题是制约网络销售的最大瓶颈。对此，创维直销公司负责人向信息时报记者透露，经过近两年的发展，支付、物流、配送、客服等问题都已经得到解决。以创维为例，接到订单以后，以总部为中心，通过各地分公司来实现配送，并安排有专门的客户来解决直销中的问题。

　　记者了解到，目前包括TCL、创维等企业都已推出了“网上商城”，并且与品牌家电网、新七天、淘宝网等第三方网络平台签订了直销协议。杨东文预计，2009年创维直销公司将争取做到10亿元的销售规模，未来还将有更大增长空间。

　　与传统销售渠道竞争

　　新兴销售渠道的兴起，会不会在一定程度上对传统销售渠道形成冲击？谈及此问题，各企业负责人都甚为谨慎，“毕竟传统渠道仍是国内家电企业销售的主体”。

　　对于这种竞争，海尔、创维的人士都向记者强调，它们对网上与网下、不同网上商城之间的销售政策都是一样的。杨东文表示，直销的价格之所以优惠，是省去了中间环节的费用，并非厂家给的价格就优惠，他指出，“做直销是扩大商圈，而不是在同一商圈去打击别人”。

　　“如果价格不一样，将做不长久；价格不统一，也管不好市场。”创维国内营销负责人说，有很多消费者的购物习惯是足不出户买东西、刷信用卡办分期，有这样的需求，那我们就去抓住这片市场，“并不影响传统销售渠道的顾客群，未来多种销售方式将会并存”。

　　据了解，创维、长虹、TCL等厂家也十分看好网络营销。新七天电器网CEO左英杰认为，虽然现在国美、苏宁等传统家电连锁企业依旧占据大量市场份额，但考虑到目前中国网民已超过3亿人，网购市场正面临史无前例的高速增长年代。预期未来2年内，网购市场将与家电连锁分庭抗礼，成为家电销售重要渠道。

　　但刘步尘表示，网络营销是未来的发展趋势，但并不意味着现在已经成为现实。他表示，现在仍有98%的消费者选择在实体店购买家电等大件商品，大件家电网上营销仍有待培育。