传统零售巨头应对B2C浪潮

    中国B2C网站能够在2009年闯过盈利的“爬坡期”吗？当当网、京东商城等一批B2C巨头近期的活跃，似乎给出了这个问题的答案。

    日前，国内B2C领域的老盟主当当网首次承认，今年预计实现全年盈利，今年3月单月销售额超过2亿元的京东商城近期也频繁高调亮相。与此同时，国内家电连锁卖场巨头苏宁电器高调宣布，将在年内实现向B2C市场的进军。实际上，这将是一场发生在互联网创业企业和传统渠道巨头之间的网络大战。谁都看到了电子商务的前景，但这个领域尚未出现B2B和C2C中阿里巴巴和淘宝网那样的寡头。

   “苏宁向B2C的拓展，包括将卖场内的商品价位调整到B2C价位，是对市场份额的进攻，还是防守？其实目的很清楚。”一位B2C市场从业者表示，“但很明显，无论是商品价格还是企业运营链条的反应速度，当下的B2C企业已经不是苏宁仅靠规模就可以追赶上的。”

    家电传统渠道入局

    6月初，苏宁电器总裁孙为民吹响了实体零售店进军B2C市场的号角。据知情人士透露，眼下，苏宁正在开发B2C后台系统，新的网上商城将在近期内改版升级，满足全国范围内异地销售等功能。

    目前，除了苏宁的B2C宣言之外，另一家连锁巨头国美商城也启动了首届空调特惠推荐，B2C网站京东商城与美国B2C巨头新蛋的在华网站上均贴出促销专场等海报。

    6月17日，在尚未改版的苏宁网上商城中，上述同款海尔空调的标价为1503元，仅比京东商城的报价高出4元。对此，苏宁电器方面相关人员表示，未来的网上商城将与苏宁实体店结合，作为公司最重要的经营战略之一。

    作为国内B2C领先企业，当当网市场副总裁陈腾华也乐观认为，B2C市场出现新的竞争者是一件好事。“有新竞争者出现，一方面说明B2C已经成为零售业发展的趋势，另一方面也可以提高消费者对网购市场的关注。”

    在此之前，当当网经历了9年的“夫妻店”经营，在占据国内B2C领域第一阵营位置后，这家网站有望在今年首次实现全年盈利。

    据统计，2008年我国家电市场销售总额突破8000亿元人民币，其中家电网购市场份额约为2%，达200亿元。很显然，短时间内网购仍无法撼动传统家电渠道的稳固地位。但当当网宣布预计2009年盈利的消息，仍被零售业视为B2C压断传统零售渠道的第一根稻草。

    与此同时，资本市场的大肆介入，也为B2C领域在金融危机中抢占份额扩大了影响力。最为引人注目的是，此前京东商城获得了总计2100万美元的第二笔融资。

    1%的利润诱惑

   “薄利多销”的经营理念已经成为B2C领域的商业圣经。对此，陈腾华表示，零售业本身是一个低利润行业，进销差价仍是网上零售的主要利润来源，只有达到一定规模，成本才可以摊薄。

    据当当网高层预计，2009年当当网净利润率将维持在3%~5%。而这个比例在另一些B2C从业者看来，还需要奋斗多日才能达到。

    一位不愿意透露姓名的B2C网站负责人介绍，目前公司的净利润仅在1%上下。上述人士告诉记者，对于1%的净利润，公司方面已经知足，“目前，大多数B2C公司还在追求高转速和净资产投资回报率，1%的净利润已经可以满足公司在蓄力时期的开销。”

    实际上，多数B2C从业者早已将B2C视为一个可持续发展的行业，在运营过程中，规模效益比眼前利润更为重要。

    京东商城副总裁徐雷也表示，京东现在的目标不是追求利润，而是首先扩大规模、占领市场。

    洗牌近在咫尺

    虽然异口同声地欢迎“市场竞争者”，但当当网和京东商城都下意识地强调，自己在网购市场的份额几乎难以动摇。

    资料显示，以出版物起家的B2C网站当当网，目前已经覆盖了中国网购市场大约32.9%的用户；京东商城已经占据中国3C产品在线销售43.53%的市场份额。此前，世纪电器网董事长王治全也为公司定下了2009年预订销售2个亿的目标。

    “虽然大家刚开始做的时候，起家各有不同，手中的资源也不同，所以切入品类不同。”徐雷认为，“但归根到底，B2C的从业者都希望可以做成综合类的B2C平台。而这也意味着，在未来3~5年内，进入盈利阶段的B2C市场淘金者将进入第一场行业的洗牌期。”

    情况正是如此。2004年，以图书起家的当当网就尝试向3C百货领域试水，2006年开始大举扩张。陈腾华透露，2009年当当网3C百货的销量将比出版物的增长速度至少快1倍以上，当当网计划在两三年时间内完成3C百货占当当网总销售额50%以上的目标。

    而京东商城创始人刘强东则一直期望将京东打造成网络版的沃尔玛。但王治全却认为，B2C网站产品线过长，将对运营成本造成极大考验。“世纪电器在选择商品时会有价格标准，通常选择售价在300元以上的家电产品。”

    据资料显示，今年第一季度中国B2C网上零售市场销售规模达到34.96亿元，环比增长24.1%，同比增长173%。

    事实上，B2C一定可以挣钱，只要商品种类少一点，成本小一点。但如果想做大，就需要投入再生产，包括网站服务器、研发人员以及最重要的物流环节，这方面的投入对B2C的要求非常高。”许多B2C网站起初都是赔钱的，但当达到一定规模时，来自市场的需求将瞬间填补前期的亏损，“这就是B2C的魅力”。