SOGO冻结返券卡被告 原告索赔被驳回

　　庄胜崇光（SOGO）百货商场为打击“黄牛党”，单方冻结了一些人的返券卡，其中的19人随后起诉SOGO欺诈，要求其双倍返还卡内金额。6月23日，宣武法院一审驳回了19人的全部诉求。

　　23日下午，13名原告来到法院等候宣判。去年12月至今年2月，在SOGO举办“满200送200”节日礼金的促销活动中，汪小姐持返券卡消费9719元。此后，SOGO在未说明理由的情况下，单方冻结了该卡。汪小姐认为，SOGO以促销为名诱使她消费，在她消费完毕后，又单方冻结她的返券卡，属于欺诈行为，应双倍返还卡内金额。原告律师马大庆表示，其他18名原告的诉讼理由基本与汪小姐的相同，所被冻结的卡内金额从100多元到3万余元不等，加起来共有10万余元。

　　此案于6月11日开庭时，SOGO的代理人称，商场的会员卡系统有一个预警信息，即如果顾客在短时间内频繁消费，系统就会自动对卡进行冻结。持卡人如想解冻，需提交80％以上的消费凭证。庭审中，有6个人提供不出80％以上的消费凭证，有13个人能够提供。SOGO表示，对能提供的人，可以解除冻结，但不同意他们的双倍赔偿请求。

　　经过审理，法院未支持19名原告的诉求，认为SOGO冻结消费卡的行为不能认定属于消法中所定义的商业欺诈行为。SOGO举办促销活动中的“节日礼金”，使用范围特定，其票面金额不能等同于现金。因此，19名原告要求SOGO双倍赔偿卡内消费金额无法律依据。