特许经营行业亟待变革

    依据市场监测，今年一季度，社会消费品零售额同比上升８．３％，呈现了经济放缓对零售市场的影响尚未达到最严重的地步。而零售额升幅较去年同期的１６．１％已明显减速，当中以大额类和奢侈品消费的下降最为明显。作为中国一直向好的连锁行业，也受到了较大的冲击，市场尚未走出低迷期，特许企业扩张速度放缓，行业发展前景喜忧参半。 

    在今年上半年，中国连锁经营协会分两次对北京、广州、深圳、上海、南京、武汉等地近４０家连锁企业进行调研，其总体结果表明，企业的销售、利润均有不同程度的下滑，总的形势不容乐观。

    据了解，与２００７年相比，参与调查的１３０家特许会员企业，门店总数增长了２５．９％，销售额增长了１６．７％。

    店铺增幅比上一年下降了１３．８个百分点。不同业态、不同区域表现不同，生活必需品的消费相对平稳，一线城市市场次于二三线城市市场。

    消费动力持续减弱。据调查，零售商纷纷评估各分店盈利水平，对于续约持谨慎态度。商场表现参差，部分非核心区域的商场压力较大，业主纷纷减租吸引新租客进驻，从而导致本季度整体租金水平自２００６年以来首次出现双位数字下降，环比下跌１１．５％。

    更值得关注的是，特许企业虽然在去年保持着较快的扩张速度，但销售增长低于店铺增长的矛盾依然没有得到有效解决。据统计，其门店总数增长了２５．９％，其销售额增长了１６．７％。销售增长明显落后于店铺增长。

    “长此以往，特许企业保持持续增长的目标将无法实现。”业内专家分析称，“在今年，零售商将继续谨慎扩张，预计非核心商业区的商铺租金会继续受较大压力，全年平均租金下调。”目前，特许企业面临的主要问题，除了市场下滑、选址、商标侵权以及体系的标准化和专业人才的缺乏等以外，如何处理好提高市场份额与加盟商商圈保护、解决同品牌竞争，已经成为进一步拓展的瓶颈。

    事态发展不容乐观。据中国连锁经营协会披露，２００９年特许企业的开店计划更趋稳健。这其中，加盟店的开发速度将比上一年有所放缓，增幅从２５％下调至１９％。

    直面环境变化带来的新挑战，中国连锁经营协会秘书长培亮指出：“实现可持续发展和稳定增长目标，特许企业必须坚守特许经营合作双赢的核心理念，在培育和强化加盟商盈利能力的基础上，依托网络资源，强化创新意识，挖掘网络价值，打造规模化和差异化竞争优势。”

    作为广大的特许企业，在当前市场需求不足的情况下，如何尽快提高加盟店销售额成为重中之重。据了解，今年以来，桂花鸭、百花、特百惠等企业，通过打造绿色供应链、产品升级、理家会等形式，提升产品的附加值和消费者体验，在相对饱和的市场开辟了新的增长空间，加盟店业绩逆市提升。

    传统的超市加盟，商品供应价格偏高，加盟商从总部采购量偏小，很难提高商品配送率。据调查，华联以降低配送商品的价格为着眼点，在现有总部采购体系之外建立重点商品的总经销模式，虽然牺牲了通道费用，增加了商品资金投入，但向加盟商供应的商品价格大幅度降低，加盟商进货积极性显著提高，单品采购量快速形成规模，既紧密了总部和加盟商的合作，总部也从大批量采购中收益。

    “不断审视加盟商盈利模式中存在的问题，大胆突破旧有模式的窠臼。与此同时，依托稳固的加盟体系，不断挖掘网络价值，从价值链角度审视特许体系的盈利模式。”经济专家陆大远分析认为。

    据了解，恒信最近推出的网上销售平台ＯＨＤＥＡＲ，集虚拟网络和实体网络相结合，在与钻石小鸟的竞争中，表现出更强的竞争力。而华夏五千年葡萄酒连锁专营系统，创立了线上一店、线下一店的盈利方式，被业界称为“双店”商业模式。

    美宜家走得更快。这个支付宝线下业务便利店行业的第一家合作伙伴，依托网络资源，他们与中国邮政、拉卡啦、ＱＱ、天天洗衣、飞客在线、顶呱呱体育彩票结尾战略合作伙伴。

    根据德勤的一项研究，两年前，美国消费者在网上搜索商品信息，然后到实体店购买的比例已经占到全美零售业总额的２０％，达５０００亿美元。而一项专业研究表明，在竞争更加激烈的环境中，在无法继续依靠店铺数量实现增长的情况下，包括网络在内的多渠道战略是少数增长机会之一。 可以预见，在未来，加盟商的单店盈利模式与特许企业的网络盈利模式互为依托、相互促进，无疑将为特许企业发掘更大的盈利空间提供了坚实基础。