Facebook开设首家零售店

　　据国外媒体报道，鲜花和礼品零售商1-800-Flowers.com拟于周三公布，该公司已在Facebook开设一家零售店，这也是进驻Facebook的首家商店。Facebook用户可以通过该零售店购物。

　　1-800-Flowers.com是首先在公司名字中使用“1-800”字符串的公司之一，1991年触网，并于3年后成为AOL上首家零售店。目前，1-800-Flowers.com订单主要来自互联网，创始人、CEO吉姆·麦卡恩(Jim McCann)称，手机软件和Facebook零售店是该公司的必然选择。1-800-Flowers.com去年秋季先后发布了针对黑莓和iPhone(手机上网)的购物软件。

　　1-800-Flowers.com在Facebook上还面临一些障碍。例如，除非记得在输入搜索关键字时包括“-”和“.com”，用户很难找到1-800-Flowers.com的粉丝网页。1-800-Flowers.com称，该公司已经知道存在这一问题。但Facebook必须调整其搜索功能才能解决这一问题。

　　Facebook很难从1-800-Flowers.com等公司获得分成。但是，显然有越来越多的公司开始利用社交网络与客户沟通。目前，包括零售巨头Target和快餐连锁店麦当劳在内的公司在Facebook上建立了约30万个活跃粉丝网页。