零售巨头用卓越零售思想赢得市场

　　简单地说，家乐福卓越的思想来自于三个方面：第一要有人本化的管理体系；第二要有品牌化的构架；第三要有不断创新的能力．
　　
　　

人本来自两个方面：一方面是不要把＂顾客是上帝＂当作标语贴在墙上，而是要做在心里，落实在行动上．只有＂上帝＂为你埋单，企业才能生存发展．另一方面是不要把＂人性化管理＂挂在嘴上，而是要把员工当做亲亲的家庭成员，善待、培养、发展．员工是血管里的血液，没有他们的付出和劳动，企业就不会的健康的体魄．
　　
　　品牌就像是企业的永动机，它是在消费者心目中产生的暗记，也是弹拨市场的有力的手．失去品牌就会失去发展的动力，失去消费者，失去市场中美妙的音符，失去品牌会使企业变成盲人，只能在黑暗中探寻方向．
　　
　　文章来源：张家口新闻网