【国际商报】牵手一号店 沃尔玛加速"触网"

　　30天，这是传统零售巨头沃尔玛与新兴电商零售企业一号店投入的谈判时间。此后，两家同属零售行业但形态相异的企业便签署了战略合作协议，沃尔玛购入一号店少数股份。在与京东商城"蜜恋"无果后，沃尔玛以最快的时间与同样具有发展前景的电子商务企业一号店完成"联姻"。

　　双赢之举

　　沃尔玛与一号店可谓"一见钟情"。2008年7月曾供职于亚马逊的于刚与其搭档刘俊岭在上海一间10平米的办公室内创建了一号店。发展至今，一号店已拥有10大产品线、2000多名员工，一号店的成长性成为吸引沃尔玛的最大砝码。沃尔玛全球副总裁程伟宾表示，此次合作，沃尔玛看重的是一号店强有力的领导团队、有竞争力的配送系统和出色的顾客服务。

　　正略钧策合伙人王海文在接受本报记者采访时表示，一号店的在线食品及百货销售表现突出，这与沃尔玛的商品销售结构更为贴近，二者在内容上的联系更加紧密。王海文称，通过投资发展较为成熟的电商企业进军网购市场不失为沃尔玛"触网"的一条捷径。尽管之前沃尔玛在中国已通过其山姆会员店推行电子商务，但通过资本运作的方式进入此领域或许是更好的选择。此外，在发展电子商务的关键领域--物流配送环节，传统零售企业并无竞争优势，而京东商城、一号店等电商企业均是自建物流起家，传统零售商借助资本合作的方式可以取彼之长，避己之短。

　　对于一号店而言，沃尔玛的介入也可为其发展助一臂之力。目前沃尔玛方面已经表示，在此次合作中沃尔玛将专注于投资，不会具体涉足一号店的经营，这也解决了一号店的后顾之忧。中投顾问高级研究员薛胜文认为，沃尔玛的投资一方面给一号店带来了光环，起到良好的市场宣传作用;另一方面，沃尔玛先进的货配系统也值得一号店借鉴，可为一号店的发展提供实质的帮助。此外，沃尔玛加入后，一号店的股权治理结构中便有了与自身零售业务更加契合的元素，能够为其日后上市增加更多资本。

　　一号店董事长于刚即表示，沃尔玛在包括其全球事业、零售业的经验及服务客户的理念方面存在诸多战略价值，一号店可以在供应商、物流、自有品牌等诸多领域与沃尔玛进行合作。

　　"触网"困局

　　目前，网络购物已然成为零售商家的必争之地。业内人士透露，2010年中国连锁百强当中，有34家企业已经开办了自己的网上商店。不过，虽然在零售市场份额占比中占据绝对优势，但传统零售商普遍涉足电子商务较晚，即便目前1/3的连锁百强已开展网上零售业务，但销售规模只有约30亿元，这仅相当于凡客一家企业去年的销售额，而且不到京东商城销售额的1/3。

　　沃尔玛中国相关人士向记者表示，尽管沃尔玛不是最早进入电子商务领域的零售商，但沃尔玛可以利用在零售领域的规模和竞争优势与该领域已有的一些成熟参与者合作。长益科技董事长曹国兴在接受媒体采访时曾表示，实体零售店与虚拟网店存在4种关系，"现在大部分实体店与网店是情人关系，好想试试看，但结果发现情人离结婚还有很大距离。其次是父子关系，这种关系只是一种补充，对儿子的期望值不能太大。还有兄弟关系，是相互配合。最稳固的应该是夫妻关系。"

　　此外，传统零售商在电子商务业务上的短板也不容忽视。中国连锁经营协会的调查显示，传统零售商开展电子商务业务存在以下劣势：一是技术能力不足。网络零售对技术的要求更强，在网络建设、营销技术手段、消费者分析和数据挖掘技术等方面都有着与传统零售商的信息系统不同的做法。二是缺乏专业团队。传统零售企业对于网络零售的人员投入和配备明显不够，有些企业的网络零售业务仅仅是由信息部门独立运营。三是营销经验不足。大多数传统零售商对于网络营销的认识还没有起步，网络零售在满足消费者个性化需求上，其思维方式早已脱离了传统零售商有限的货架空间，这是传统零售商难以在短期内能够调整的。

　　另一个困局在于线下线上销售之间存在的价格差，由于线上商品无进场费等渠道费用，线上商品便与线下商品存在价格差，网上销售必然对线下渠道造成冲击。

　　中国连锁经营协会副秘书长杨青松认为，在线上线下提供差异化商品是目前解决这一困局的途径之一，零售商可以借鉴沃尔玛的做法，允许商品线上线下价格不一致，而相关产品的线下价格在线上无法查到、不能直接比较。