价格战致电商频倒闭
电商市场越来越热闹。一边是愈演愈烈的价格厮杀,天猫投入2亿补贴电器促销,当当网3亿让利消费者,京东让利5亿元,苏宁易购让利20亿,国美网上商城抛出20亿促销资源……一边是纷纷踏上倒闭不归路,电商网站“乐酷天”、“淘日本”、“后玛特”等纷纷宣告停业。即便如此,仍有人想来分电商市场一杯羹,近日,顺丰速运和申通快递传出要自建电商平台,也跟电商企业抢地盘。
一轮又一轮的价格战成一些电商企业不能承受之重,半年多来,已有十余家B2C网站被迫倒闭。硝烟弥漫的价格战加上快递业新竞争者的参与,一场轰轰烈烈的电商行业洗牌正在上演。
价格战致电商频倒闭
电商降价一直是很常见的事情,而今年的境况却更似一场战争,是“战争”就会有胜利者,也有失败者。
自4月份以来,我国电商之间的战火就不断升级。苏宁易购5月初宣布,计划投入20亿特价货源和4亿让利额度,挑起了“史上最惨烈的电商价格战”。天猫、当当、京东、国美网上商城、库巴网、易迅等多家网站纷纷卷入其中。而刚进入6月,一些电商企业再次加紧了价格攻势。6月1日,京东商城正式启动六月诺曼底大“惠”战,宣布图书音像、家电、电脑数码、日用百货等全品类降价,零利润销售。同日,当当网也宣布年中庆活动,即6月前三天图书全场满300元减100元,美妆、食品等满200减60,服饰家居等千家品牌1-5折,数码产品全网底价。更有消息称,天猫电器城再次追加投入1亿现金用于6月对消费者的直接补贴。据统计,近期国内B2C行业7家企业共斥资58亿进行火拼,投入此轮价格战的企业占全国整体B2C市场份额的82.6%以上。电商企业为抢市场份额斥巨资打价格战的行为已使一些电商不能承受之重。据报道,从去年9月至今,已有“乐酷天”、“淘日本”、“大货栈”等十余家较有规模的网店关闭。
有分析人士称,在合理的条件下打价格战有利于消费者,但一旦过分地将价格战的成本转嫁给企业,由此造成恶性竞争最终将造成整个“生态链”的恶化。
国内B2C行业愈演愈烈的价格战已引起了主管部门的注意。商务部电子商务和信息化司副巡视员聂林海近日在京交会上表示,我国B2C自身起步晚,发展环境差,而B2C企业并不是去互相学习、取长补短,而是还在打价格战、相互攻击,如果市场观念不转变,这种局面不改变,B2C企业发展将不容乐观。
电商行业洗牌在加速
正如有人总结出了电商大佬的两个必须论,电商必须要做下去,价格战必须得打下去。一些电商在一轮又一轮价格大战的袭击下资金紧张甚至倒闭,而另一部分则依仗比较充足的资金即使“赔钱赚吆喝”也要“跑马圈地”,电商行业在不停地洗牌着。
大型的电商B2C企业开始了整合与优化的步伐。近日阿里巴巴集团成功回购雅虎部分股权,业内人士认为,阿里2015年要上市。天猫电器城此前宣布投入2亿元为商家提供补贴,让价格完全突破底部,就是为了迅速增加自己在电器市场的份额,这或也是在为实现阿里未来的整体上市铺路。
苏宁易购掀起了新一轮的电商价格战。苏宁易购方面表示,其价格战不是“自残”,而是苏宁易购基于苏宁电器(002024)运营、采购规模获得的独家成本优势及自身能力做出的价格调整。苏宁易购的种种补贴促销活动,也意在进一步抢占市场份额。
频繁的价格战改变了传统的电商格局。据了解,一季度苏宁易购的交易额排名已升至第三,而包含QQ商城和QQ网购的腾讯B2C业务也进入了前五名。
除了价格战,快递业进军电商也是一大看点。国内快递业老大顺丰近日宣布,其全资电子商务网站“顺丰优选”正式上线,瞄准中高端食品市场。而申通快递随后也向外界确认,申通投资的电商平台“爱买网超”将于7月正式推出。
这么看来,电商市场就是一个待挖掘的金矿。但也有专业人士认为,顺丰涉足B2C不仅是为了从电商领域分一杯羹,更多是希望借此提升集团在资本市场的估值。针对B2C市场的发展,据业内人士预计,未来5年后,电商平台“领头羊”不会超过3家。
电商需扮好服务主角色
B2C市场整合在加剧,这是最坏的年代,也是最好的年代,每个电商企业都有希望成功,也随时有走向失败的可能,市场从资金、物流等各个环节考验着电商们的实力。但可以肯定的是,价格战打不出用户忠诚度,业务随意扩张也不是制胜的法宝,在这个电商行业的“冬季”中,苦练内功才是在市场中处于不败之地的关键。
据了解,京东、天猫等B2C电商掀起的价格战,虽以价格优势提高了用户的购买欲望,增加了交易量,服务质量却严重缩水,如配送环节出现错误,商品货不对路,退换货困难等问题频现。
B2C更重要的角色是一个服务者。术业有专攻,无论是电商进军快递业,还是快递企业涉足电商,最重要的是干好自己的“主业”。就在京东、凡客忙着申请“快递业务经营许可证”时,天猫与EMS、顺丰等九家快递企业合作推出多项专属服务,包括开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1—3日限时达”服务,未来还将陆续开通快捷货到付款,晚间配送、预约时间、上门退换货等服务。这被认为是天猫在提升用户体验和快递服务方面战略布局的新举措。
目前,我国的电商行业尚处于发展初期,市场的发展空间也很大,电商企业的机会还是很多的。因此,电商企业不能将目光集中于靠价格战来博取用户的眼球,不然透支的还是自己的未来。事实上,我国电商市场的细分市场格局尚未确定,对于各家电商而言,回归创新力,通过精细化的供应链整合,打造自己的特色品牌,将不但能赢得市场,还能让整个行业步入良性发展的轨道。
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