武汉百货商场征战“网上江湖”

　　“双11”电商的完美业绩，让人们见识了网上市场的巨大能量。昨了解到，武汉实体百货商场也已开始征战网上江湖，虽然商家称业绩增长良好，但相对于实体店，网店销售还只能算是个零头。

　　大商场开起了网店

　　在世贸网店里，分类陈列着黄金珠宝、钟表、男女服装、鞋、箱包、床品、儿童用品、智能家电等，涵盖了实体店经营的所有品类，有的商品还注明是网店专供。

　　今年7月起，武汉广场也试水电商平台，在淘宝网上开了官方网店。昨看到，武广网店里分为新品上柜、掌柜推荐、特价商品、品牌专区等四大专区，陈列有化妆品、箱包、服装等商品，还有不少知名品牌。

　　外地人网上逛武汉商场

　　“网店能带来更多顾客，”世贸广场昨坦言，实体店覆盖不到的地区，可以靠网店吸引顾客。目前，世贸网店顾客群除了本地人，还辐射到京、沪、浙、广、深等省市。开网店还有助于提升商场的知名度。访问世贸网店的，除了有内地的IP，还有港澳台地区以及欧美、澳洲等地的IP，定居在海外的华人在网上就能逛世贸。

　　武广则称，很多在武广网店购物的网友，看中的是武广的品牌，商品质量有保障，武广通过网络营销，可以进一步提升商场在消费者中的影响力。

　　网店商品没商场多

　　昨日，有本地商家表示，网店销售增长非常喜人，但远不及实体店。

　　武汉广场称，7-10月，其淘宝网店的销售业绩达300万元。去年平安夜，武广销售最高峰时，10分钟就进账300万元；今年七夕，武广5天卖了近6000万元。实体店销售量明显高于网店。

　　世贸称，上个月，其网店销售同比增长了6倍多。但也坦陈，网店销售基数小，所以增长显得很快，实际销售比实体店差远了。

　　与实体百货店有数万种商品相比，商场网店的货品着实不多。武广的淘宝网店内，能搜索到的有货商品，不到100件。世贸也坦陈，网店里的商品总数，肯定比不上实体店丰富。

　　把网店作实体店的补充

　　武汉大学经管学院教授、博导吴先明分析，面对网店冲击，实体商场进军网络商场是其扩大经营模式的尝试，实体店的“金字招牌”及售后服务体系，是开网店的优势。

　　但是，如果商场只是简单把店里的商品搬到网上去卖，没有专业的电商经营模式，与以低价为杀手锏的专业电商相比，很难形成竞争力。但如果其线上商品降价，又难免对实体店造成冲击。

　　吴先明建议，商场在网店里卖的商品，应与实体店错位，尽量选取适合年轻网民、折扣更大的网店专供款，以免顾客产生比价心理，流失实体店客源。实体店是主营业务，网店为辅助、是实体店的补充，现阶段不能本末倒置，否则只会得不偿失。