UPS欲“抢食”中国市场 洋快递受挫本土化短板
价格差别对快递市场占有率具有决定作用,随着本土快递网点布局日趋成熟,客户群体更加稳定,在网购这一中低端市场,其有实力跟外资快递竞争
近年来,随着国内网购市场的规模扩张,以“四通一达”(申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快递)为代表的一批民营快递公司如雨后春笋般迅速崛起,抢占了国内快递业的大半市场。一向代表高端快递服务的EMS(中国邮政速递物流)和顺丰快递也“放下身段”,通过降价等方式对接涉及电商的中低端快递业务。近日,全球最大的包裹运送服务公司UPS(美国联合包裹速递服务公司)欲涉足中国网购市场的消息备受关注。2日,UPS公关部负责人刘庆在官方回复中表示,UPS面向众多行业市场提供物流解决方案,包括电子商务和零售行业。由此可见,UPS意欲涉水国内电子商务市场,并考虑从本土家庭业务快递市场分一杯羹的说法,并非空穴来风。
UPS加速布局
“相比国外市场,中国是快递业务发展最快的国家之一,相信UPS正是看到了这一巨大的发展潜力。”1日,上海圆通速递有限公司新闻信息部高级经理周晔表示,目前他尚不清楚UPS发展国内业务的相关细节,认为其更多的可能是一种试探性举措。
注意到,当下国内快递业主要分为国际快递、国内的商务快递和网购市场快递三大部分。其中,相比包括UPS在内的四大外资快递公司牢牢把持国际快递业务的大部分份额,国内民营快递公司则在中低端网购市场上一枝独秀。有数据显示,去年前3季度,民营快递企业业务量占比达73.6%,较上一年同期扩大8%。
与此同时,据麦肯锡全球研究所近日发布的《中国网络零售革命:线上购物助推经济增长》报告显示,去年中国网络零售超过1.2万亿元,是仅次于美国的世界第二大网购市场。报告预计,到2020年,中国网购市场规模可能达到4.2万亿元,相当于今日美、日、英、德和法国网络零售市场的总和。
或许正是看准了国内快递市场的潜力所在,UPS早在去年9月份便展开行动,首批获准在上海、广州、深圳、天津、西安5个城市分别开展除信件之外的其他国内快递业务。据刘庆介绍,截至目前,UPS的服务范围又扩展到了东莞、苏州两个城市。
本土企业不惧
2日,致电UPS客服了解到,其快递业务仅局限于上述7个城市。若按照运送起重为0.5公斤-1公斤的快递计算,由上海到广州的价格为22元。相比“四通一达” 等国内民营快递10元上下的价格,显然不具备价格优势。
“国内消费者很看重价格因素,尤其在涉及电子商务的中低端快递领域,消费者对昂贵的邮费不一定会买单。”周晔表示,价格差别对快递市场占有率具有决定作用,随着本土快递网点布局日趋成熟,客户群体更加稳定,在网购这一中低端市场,其有实力跟外资快递竞争。
中国快递咨询网首席顾问徐勇对这一说法表示认同,他直言不看好UPS进入国内电子商务市场的快递业务。徐勇认为,中国的电子商务市场空间有限,UPS切入电子商务市场只能“烧钱”。因为在高端网购市场,EMS、顺丰速运拥有更多的城市网点,而UPS国内快递只覆盖了几个城市;而在低端层面,低价、面广、量大的“四通一达” 则具有价格优势和客户基础;与此同时,大型电商目前正在着力建立自身的物流配送体系。
相比国际快递业务发展得有声有色,国内的快递市场一直是洋快递难以填补的一块短板。徐勇表示,除了政策限制外,国际快递公司本土化程度较低是造成这一短板的主要原因,流程、环节太多可能并不符合中国快递市场。
加速竞争和市场优化
“跨境电子商务已然是大势所趋,外资快递若涉足国内网购等快递业务,对国内快递来说肯定是一种挑战,但这也意味着引入一种竞争机制和新的商业模式,不仅可以带动国内电子商务的发展,同时对于整个快递行业来说也是一大机遇。”周晔表示。全球化是电子商务时代的一大特征,这一趋势也倒逼国内民营快递企业加快“走出去”的步伐。
谈及如何应对洋快递的挑战,周晔坦言,UPS涉足国内网购市场这一事件应引起企业的重视,但不能盲目竞争,还应立足于企业本身,提升服务质量,加快送件时效,只有将这两点做好才谈得上国际化竞争。
山东财经大学经济研究中心主任、导报特约评论员陈华对此表示,像UPS这样具有百年历史的洋快递一旦进场,可以提升快递市场整体的服务水平。同时,这对于利润本已微薄的民营快递企业来说也是一种挑战,有可能加速行业的洗牌。
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