物流电子化催生第四方物流
电子服务最早是由惠普公司提出的,主要是指电子化的平台用于电子商务、企业信息化、电子政务、移动多媒体服务、社区服务等。电子服务分四个层次,首先是提供信息,然后交换信息,接着信息处理,最后是资源整合。
电子服务促进物流业电子化标准化
从需求的角度来说,电子服务的客户有以下几个。首先是物流业本身。目前客户和市场要求提供安全、快捷的全程物流服务。物流业不再是单一的产业,它能够提高其他产业的竞争力,靠服务取胜,而不单单是降低成本。
物流业是一个知识密集型产业,电子服务能够促进物流行业的电子化和标准化。相对于其他行业,物流业更依赖资金的支持。物流电子服务能够提高资金的运转速度和运转效果。
此外,企业本身有对财务、生产、订单的电子化信息进行管理的需求。这些信息和数据的管理,离不开电子服务系统。客户对物流配送的及时性和服务标准的要求正日益提高。物流电子服务已经成为一种专门的电子服务。
第四方物流提供一站式便捷服务
在电子商务发展过程中,现金流、物流与信息流的三流协同非常重要。三流协同是一个整体,它要求必须解决物流电子服务的问题。物流电子服务是电子商务发展到一定阶段的必然需求。
从政府来看,政府要推动二、三产业的分离,优化产业结构,更需要发展现代服务业,特别是现代物流服务业。所以要促进物流电子服务的发展。
建立综合物流信息平台能够促进信息资源的共享,有助于改变目前物流行业“小、散、窄”的现状,加快物流行业专业化、规范化的建设。政府还要建立行业标准、交易规则、信用体系,以创造本行业的诚信环境。
一般物流电子服务网站的要求是,信息要有分类,实现无纸化办公。按照这两个要求,电子服务网站必须统一数据核实和电子确认方式,建立合理的仲裁制度,有信用保险制度作为保障。
第四方物流和一般商业性物流网站的区别主要在于:第一,第四方物流提供了完整的全程交易服务、支付结算服务,以及配送服务。第二,第四方物流提供了一些电子政务方面的服务,对物流交易方、参与方的信用作总体评价。第三,第四方物流根据各方提供的资源进行整合,提供一体化的解决方案。
目前第四方物流平台实现的总体功能,主要是运输电子商务、运输电子政务、运输电子服务,以及支付结算。门户服务、信用体系建设、数据交换是一般网站的基础,第四方物流还要提出供应链解决方案。第四方物流市场包括从信息发布、交易匹配、支付结算、信用评价,到最后的解决方案。
第四方物流市场是电子服务与服务业融合的产物,它既是一个开放的平台,又是一个合作的平台。
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