快递延误报名 家长起诉邮局

    因EMS特快专递5天才将律师段先生女儿报名中考的资料送到，他乘火车赶在EMS到达之前，亲自将资料送给收件人。为讨回他因邮件延迟亲赴山西送资料的交通费284元，段先生决定起诉五芳园邮政局。6月8日上午，石景山法院开庭审理此案。

    今年4月23日，段先生前往五芳园邮政局询问EMS特快专递业务。段先生说，“我要邮寄的资料很重要，时间也急，我女儿在京上初三，要回老家报名参加中考，必须赶在4月26日之前将学籍等资料送回去”。段先生说，工作人员承诺特快专递可在3天内送达，段先生遂决定花费22元邮资办理这项业务。

    此后，段先生给收件人打电话得知，根据以往的经验，邮件可能难以及时到达目的地。4月24日晚，段先生为稳妥起见，乘火车亲自前往山西。第二天下午5点，他将相关资料交给收件人，而EMS专递却在4月27日下午才送到。段先生说，“因为学籍等原件放在EMS专递里，我手里持有的是复印件，女儿失去了以应届生报名的资格”。

    法庭上，段先生拿出1995年的一封家书说，当时的普通信件从同样的距离到收信人手中仅用3天，EMS专递却用5天才送到。段先生认为，EMS专递收取的是高额费用，服务却并非优质。“促使邮政行业服务更加规范、诚信”，段先生说这就是他起诉邮政局，索赔亲送资料花费的284元交通费的原因。

    庭审中，五芳园邮政局的代理人不同意段先生的索赔要求。代理人称，邮局已将信件送达，服务没有问题。针对EMS专递应该在几天内送达并没有相关标准，邮政法也没相关规定。邮政向社会推出特快专递时限承诺服务，承诺“限时未达、原银奉还”，仅面向100个承诺范围城市。对一些中小城市或者乡村，邮政无法承诺在几天内送到。代理人还解释说，4月26日，段先生的邮件已到洪洞第二中学，因邮局与学校有协议，不能进校送邮件，送到收发室即可。当天又正值周日，收件人才延迟了一天收到。

    因邮政局不同意调解，法院将择日宣判。