超七成零售企业已开启电商业务

　   在众多企业对O2O蜂拥而上的当下，零售业O2O之热与零售业O2O之殇成了当下零售转型最尴尬的生态写照。11月3日，第三届中国商业创新大会“中国零售业O2O全渠道创新峰会”在北京举行。会上，中国商报研究院发布的《零售业O2O趋势分析与研究报告》称，目前75%的中国实体零售商已经开展全渠道零售，但中国实体零售业的全渠道实践尚处于初期阶段，目前中国零售业的O2O主要还是概念多，实效少；说得多，干得少。大部分实体零售商尚仅完成了O2O架构的搭建，即选取某些商品或某些门店试行贯通了线上下单、线下取货的O2O运营框架，但O2O框架搭建起来后如何实现效果对于各家来说都还是未知数。

　　报告认为，从2009年起步至今，实体零售业O2O全渠道转型都经历了线上线下各自为战——线上线下打通整合——线下实体为主线上为辅、线上服务线下的主次分明的战略进化。

　　报告显示，以中国连锁百强企业为调查基数，82%的企业已经开展电商业务，在已开展电商业务的企业中，自建平台的占比达60%，超过80%的零售企业线上销售比重非常低。此外，移动电子支付是目前国内零售业O2O全渠道推进最为普及的一个环节，有58家连锁零售企业接入支付宝和苏宁的结合，这个过程中线上非常看重线下，线下如何与线上一起融合，在平台上怎样推动企业发展，这个过程中每一个零售企业都在思考。”

　　“没有一种模式是最好的，只有一个模式能够使消费者理解你、认同你，适合企业的发展，而且是可持续的，我认为就是好模式。”国美在线CEO李俊涛说。

　　“中国零售业全供应链竞争的时代已经来临，经营创新的核心在于能否为消费者提供高质量和低价格的商品。”报告指出，为此，要加快中国零售业转型的步伐，在扩大自采的同时加快自有品牌开发，要增强供应链中制造商、批发商和零售商的联盟关系，通过信息共享和成本优化提升服务消费者的效率。